Филиал ППК «Роскадастр» по Астраханской области рассказал о внесении изменений в порядок рассмотрения обращений граждан РФ!

Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), которые вступили в силу 30 марта 2025 года.

         Согласно внесенным изменениям обращением гражданина являются «направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» , иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления».

      С учетом внесенных изменений направление обращений граждан по электронной почте (без возможности идентификации и (или) аутентификации граждан) не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.

Что изменилось? 

       Для направления обращения вам нужно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг ( pos.gosuslugi.ru )  или официальным сайтом Росреестра, где обеспечена полная идентификация и аутентификация отправителя.   Ответ на электронное обращение будет направлен на указанный вами электронный адрес или доступен в вашем личном кабинете на Госуслугах (либо в иной информационной системе госоргана). 

 Что остаётся неизменным?

Сроки рассмотрения обращений: в течение 30 дней. 

Возможность подачи письменных обращений также сохранится. 

Вы можете направить письмо почтой или передать его лично.