Филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Коми проведен опрос заявителей
В офисах приема-выдачи документов Филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по РК проведен опрос заявителей по оценке качества оказания государственных услуг за период с 01 января 2015 года по 30 июня 2015 года.
На обработку данных в адрес Филиала поступило 910 анкет из всех районов Республики Коми, где ведется прием-выдача документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, на государственный кадастровый учет, на предоставление сведений из государственного кадастра недвижимости и единого государственного реестра прав на недвижимое имущество. Заявителям было предложено оценить работу специалистов по 5-ти бальной шкале, а также указать, какой способ получения информации о государственных услугах Филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Коми является для них наиболее удобным.
Так, 877 респондентов оценили работу специалистов офисов приема-выдачи документов на «хорошо» и «отлично», что составляет 96,27% от общего количества опрошенных. Удовлетворительной работу вышеуказанных специалистов посчитали 15 заявителей, что составляет 1,65% от общего количества представленных анкет.
Наиболее популярным способом получения информации о государственных услугах Филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Коми является личная консультация. Следующий способ получения информации о государственных услугах Филиала, к которому наиболее часто обращаются заявители, является Интернет. Также, заявителям, обратившимся за предоставлением государственной услуги, предлагается получить достоверную и актуальную информацию на стендах, из буклетов, предлагаемых гражданам непосредственно при приеме-выдаче документов в офисах Филиала ФГБК «ФКП Росреестра» по Республике Коми.
В качестве дополнения, заявителям была предоставлена возможность высказать предложения по улучшению работы Филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Коми письменно в анкете, или направлять предложения на адрес электронной почты Филиала 200181@u11.rosreestr.ru.