Кадастровые инженеры удовлетворены взаимодействием с Кадастровой палатой
Филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Сахалинской области (далее - Филиал) подведены итоги анкетирования кадастровых инженеров, проведенного в I полугодии 2015 года с целью определения степени удовлетворенности качеством, способами и доступностью форм взаимодействия, осуществляемых Филиалом с кадастровыми инженерами.
Сбор информации (анкетирование) производился следующими способами:
- заполнение анкет в пунктах приема и выдачи документов Филиала;
- посредством электронной почты;
- размещение информации относительно анкетирования на сайте ФГБУ «ФКП Росреестра», на сайте Управления Росреестра по Сахалинской области, в СМИ;
- на личном приеме.
Всего в опросе приняло участие 18 кадастровых инженеров, что составляет 18 % от общего количества кадастровых инженеров, осуществляющих свою деятельность на территории Сахалинской области.
Все принявшие участие в анкетировании остались удовлетворены на 100% организованными способами взаимодействия Филиала с кадастровыми инженерами, что свидетельствует о высокой эффективности работы, проводимой Филиалом.
Наиболее удобными способами взаимодействия, по мнению опрошенных, являются телефонные консультации, информационные письма, направленные по электронной почте, а также консультации, осуществляемые на личном приеме, рабочие встречи, семинары и совещания. Менее эффективными способами взаимодействия отмечены: информация, размещаемая на стендах в офисах Филиала, а также сообщения в СМИ.
В ходе анкетирования Филиалом выявлен ряд желаемых дополнительных способов взаимодействия с кадастровыми инженерами: проведение онлайн консультаций, получение персональных консультаций по телефону и через интернет (e-mail).
Результаты анкетирования Филиалом направлены в ФГБУ «ФКП Росреестра» для дальнейшего анализа и подведения итогов проведенного мероприятия.
На II полугодие 2015 года также запланировано проведение аналогичного исследования удовлетворенности кадастровых инженеров.