Организация работы по взаимодействию с МФЦ
Получить государственные услуги Росреестра на сегодняшний день заявители могут не только на площадках приема и выдачи документов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре, но и в офисах МФЦ. В ХМАО-Югре функционирует 53 офиса и удаленных рабочих места многофункциональных центров, в которых предоставляются услуги Росреестра, среди них – регистрация прав на недвижимость, кадастровый учет, выдача сведений из ЕГРП и ГКН.
Взаимодействие с МФЦ округа, повышение качества и доступности государственных услуг – одни из приоритетных задач, стоящих перед Кадастровой палатой. Согласно «дорожной карте» повышения качества государственных услуг в сфере кадастрового учета недвижимого имущества и регистрации прав (утвержденной распоряжением Правительства РФ от 01.12.2012 №2236-р), доля государственных услуг Росреестра, оказываемых в МФЦ в 2015 году должна составлять не менее 70%, в 2018 – 90%.
В рамках организации взаимодействия с многофункциональными центрами округа, Кадастровая палата ведет работу по достижению целевых показателей в этом направлении. Так, например, в 2013 году МФЦ принимали 4,3% заявлений о постановке на кадастровый учет, в 2014 году – 18,3% таких заявлений, а уже в июне 2015 – 42%, что почти в 10 раз больше, нежели в 2013 и более чем в 2 раза больше, чем в 2014. По услуге выдачи сведений из ГКН в МФЦ в 2013 году поступило 5,2%, в 2014 – 19,2%, в июне 2015 – 63,5%. Вместе с тем общая доля всех услуг Росреестра, оказываемых в многофункциональных центрах на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на сегодняшний день составляет более 62%.
При этом ведется активная работа по достижению показателей «дорожной карты». Это не только проведение совместных рабочих и итоговых совещаний, но и организация обучение сотрудников многофункциональных центров приему и выдаче документов по услугам Росреестра . Подготовка осуществляется как в форме лекций и семинаров, так и непосредственно на площадках территориальных отделов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по ХМАО-Югре в рамках практического обучения в программном комплексе. За первое полугодие 2015 года специалисты Кадастровой палаты обучили 136 сотрудников многофункциональных центров ХМАО-Югры, что в первую очередь отражается на качестве предоставляемых услуг.