Круглосуточная справочная
8 800 100-34-34
БУДЬТЕ С НАМИ
20 Апреля 2015

Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра ответит на вопросы жителей Волгоградской области

Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра обеспечивает в круглосуточном режиме прием и обработку обращений граждан при получении государственных услуг.

Единый многоканальный телефонный номер: 8-800-100-34-34. Звонок бесплатный.


Основные функции ВЦТО Росреестра:

  • Предоставление информации о местах расположения и режиме работы территориальных отделов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Волгоградской области.
  • Запись заявителя на предоставление документов в офисы приема заявителей и информирование о статусе заявления.
  • Предоставление информации о перечне документов, необходимых для кадастрового учета и предоставления кадастровых сведений, и о процедурных вопросах.
  • Консультирование по типовым вопросам, связанным с подготовкой документов.
  • Предоставление возможности пользования услугами портала государственных услуг Росреестра посредством оператора.
  • Поддержка пользователей портала государственных услуг Росреестра.
  • Прием жалоб и предложений по работе филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Волгоградской области.
  • Прием жалоб и предложений по работе портала государственных услуг Росреестра.
  • Создание дополнительного (голосового) интерфейса для пользователей портала государственных услуг Росреестра, которым недоступен Интернет.
  • Информирование заявителей об их правах и о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Волгоградской области.
  • Предоставление гражданам и организациям информации о федеральных органах исполнительной власти.